Kebijakan Privasi

1. Siapa Kami

SULTANLULU GAMING ("kami") dikelola oleh PT Sultanlulu Gaming Indonesia, perusahaan yang berkantor di Jakarta, Indonesia. Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi Android kami, situs web bettingtop10.co.za, dan saluran dukungan yang terkait. Kami bertindak sebagai pengendali data pribadi yang dijelaskan di sini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang Kamu Berikan

• Nama panggilan dan avatar, kalau kamu memilih untuk mengaturnya di aplikasi.
• Alamat email dan isi pesanmu saat menghubungi kami.
• Informasi lain yang kamu putuskan untuk dibagikan kepada tim dukungan kami.

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Informasi perangkat seperti tipe, versi sistem operasi, bahasa, dan ukuran layar.
• Informasi aplikasi seperti versi, sumber pemasangan, laporan error, dan data performa.
• Aktivitas bermain dan penggunaan, misalnya game yang kamu buka dan lama satu sesi.
• Alamat IP dan perkiraan lokasi yang diturunkan dari alamat tersebut.
• ID iklan dan pengenal serupa dari perangkatmu, sesuai pengaturan perangkat.

Informasi dari Sumber Lain

Kalau kamu memasang aplikasi lewat Google Play, Google membagikan informasi terbatas kepada kami, seperti statistik pemasangan dan pembaruan. Kami tidak menerima kata sandi akun Google maupun data kartu pembayaranmu.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi

• Menjalankan aplikasi, memuat game, dan menjaga progresmu tetap berfungsi.
• Meningkatkan kualitas game, memperbaiki bug, dan mengukur performa.
• Mendeteksi kecurangan, penyalahgunaan, dan penipuan agar pertandingan tetap adil.
• Menjawab pertanyaanmu dan memberikan dukungan kepada pemain.
• Mengirim pesan layanan yang penting, seperti perubahan kebijakan dan pemberitahuan keamanan.
• Memenuhi kewajiban hukum dan melindungi hak kami.

Kalau hukum mewajibkan persetujuanmu, kami meminta persetujuan itu sebelum mengumpulkan informasi yang bersangkutan. Kamu dapat menarik persetujuan kapan saja.

4. Cara Kami Membagikan Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadimu. Kami membagikannya hanya dalam kasus berikut.

• Penyedia layanan. Perusahaan yang menyediakan server, analitik, pelaporan error, atau membantu kami memberi dukungan. Mereka hanya boleh memakai data itu untuk bekerja bagi kami.
• Mitra iklan dan pengukuran. Kalau sebuah game menampilkan iklan, mitra dapat menerima pengenal perangkat dan data penggunaan untuk menayangkan dan mengukur iklan tersebut.
• Alasan hukum. Saat permintaan hukum yang sah mewajibkannya, atau saat kami perlu menjaga keselamatan pemain dan masyarakat.
• Perubahan bisnis. Kalau kami bergabung dengan atau diakuisisi perusahaan lain, informasimu dapat ikut berpindah. Kami akan memberitahumu sebelum informasi itu tunduk pada kebijakan yang berbeda.

5. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama dibutuhkan untuk tujuan di atas. Email dukungan disimpan hingga 24 bulan. Data penggunaan dan laporan error disimpan dalam bentuk yang dapat dikenali hingga 14 bulan, lalu dihapus atau dianonimkan. Beberapa catatan dapat kami simpan lebih lama kalau hukum mewajibkannya.

6. Keamanan

Kami memakai enkripsi saat data dikirim, pembatasan akses, dan peninjauan berkala untuk melindungi informasimu. Tidak ada sistem yang benar-benar aman, jadi kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak. Kalau terjadi pelanggaran yang menyangkut datamu, kami akan memberi tahu kamu dan otoritas terkait sesuai ketentuan hukum.

7. Hak dan Pilihanmu

Sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi di Indonesia dan hukum lain yang berlaku, kamu dapat memiliki hak untuk berikut ini.

• Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentangmu.
• Memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Menghapus informasimu, atau membatasi cara kami memakainya.
• Menarik persetujuan yang pernah kamu berikan.
• Keberatan atas pemrosesan tertentu, seperti iklan yang dipersonalisasi.
• Menerima salinan datamu dalam format yang dapat dipindahkan.

Untuk memakai hak tersebut, kirim email ke [email protected]. Kami mungkin perlu memverifikasi identitasmu lebih dulu, dan kami akan membalas dalam 14 hari. Kamu juga dapat mengatur ulang ID iklan atau mematikan iklan yang dipersonalisasi lewat pengaturan Android.

8. Menghapus Datamu

Kamu dapat meminta kami menghapus data yang terhubung denganmu kapan saja. Kirim email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan penghapusan data" dan nama panggilan yang kamu pakai di aplikasi. Kami akan mengonfirmasi permintaanmu dan menyelesaikan penghapusan dalam 30 hari. Sebagian informasi dapat bertahan sebentar di cadangan, atau tetap kami simpan kalau hukum mewajibkannya.

9. Privasi Anak

Aplikasi kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari mereka. Pengguna berusia 13 sampai 18 tahun sebaiknya memakai aplikasi dengan sepengetahuan orang tua atau wali. Kalau kamu yakin seorang anak telah memberi kami informasi pribadi, hubungi kami dan kami akan segera menghapusnya.

10. Transfer Lintas Negara

Penyedia layanan kami dapat memproses data di server yang berada di luar Indonesia. Saat memindahkan informasi pribadi lintas negara, kami memastikan informasi itu mendapat tingkat perlindungan yang sebanding dengan hukum Indonesia.

11. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Kalau ada perubahan penting, kami akan mengubah tanggal berlaku di bagian atas dan, bila perlu, memberitahumu lewat aplikasi atau email. Tinjau halaman ini secara berkala.

12. Hubungi Kami

Kalau kamu punya pertanyaan tentang kebijakan ini atau cara kami mengelola datamu, hubungi kami.

PT Sultanlulu Gaming Indonesia
District 8 SCBD, Jalan Senopati Dalam Lot 28 No. 8B
RT 5/RW 3, Senayan, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12190, Indonesia
Email [email protected]
Telepon +62 21 5000 1234